Arta negocierii. Tehnicile negociatorului sef FBI. Invata de la cel mai bun cum sa iesi invingator din orice negociere

În Arta negocierii, Chris Voss își valorifică experiența de negociator pentru a explica metode de comunicare și tactici folosite în negocieri cu miză ridicată. Împreună cu Tahl Raz, abordează felul în care ascultarea atentă, întrebările și înțelegerea perspectivei celeilalte persoane pot influența o conversație.

Cartea se adresează cititorilor interesați de negociere în contexte profesionale sau cotidiene. Ideile prezentate oferă repere pentru pregătirea unei discuții, gestionarea tensiunilor și căutarea unui acord, fără a presupune că fiecare situație poate fi rezolvată printr-o singură formulă.